1. Alcance del Servicio
InnovApp Solution ofrece un paquete de diseño web que incluye:

• Diseño web personalizado adaptado a las necesidades del cliente.
• Logo profesional para la marca del cliente.
• Hosting compartido y dominio por un año.
• Soporte técnico gratuito por 3 meses.
• Un correo corporativo incluido.

2. Obligaciones del Cliente
El cliente deberá proporcionar toda la información necesaria para el desarrollo del proyecto, incluyendo textos, imágenes, logotipos y cualquier otro contenido relevante.

3. Cumplimiento de Normativas Internacionales
El cliente y InnovApp Solution acuerdan cumplir con todas las leyes y regulaciones internacionales relacionadas con la privacidad y protección de datos, incluidas:

• GDPR (Unión Europea).
• CCPA (Estados Unidos).
• Ley de Protección de Datos Personales en Colombia.

El cliente es responsable de asegurar que cualquier información personal proporcionada por terceros se utilice de acuerdo con las normativas aplicables.

4. Plazo de Entrega
El proyecto será entregado en un plazo de 5 días hábiles, siempre que el cliente proporcione la información completa solicitada. Cualquier retraso en la entrega de información por parte del cliente podría extender el plazo de entrega.

5. Soporte Técnico
El soporte técnico gratuito ofrecido por InnovApp Solution incluye:

• Resolución de errores técnicos relacionados con el sitio web.
• Asistencia en la actualización de contenidos básicos.
• El soporte no incluye modificaciones estructurales ni rediseños completos del sitio web.

6. Renovación de Servicios
Al finalizar el período inicial de hosting y dominio, el cliente será responsable de renovar dichos servicios. InnovApp Solution notificará al cliente con antelación sobre la fecha de renovación y las tarifas correspondientes.

7. Cancelación del Servicio
El cliente podrá cancelar los servicios en cualquier momento; sin embargo, los pagos realizados por concepto de hosting y dominio no serán reembolsables.

8. Condiciones de Uso del Hosting
El hosting proporcionado por InnovApp Solution es compartido y de uso empresarial. El acceso al hosting está limitado a la administración del sitio web, no permitiéndose el acceso completo al servidor por razones de seguridad.

9. Confidencialidad
InnovApp Solution garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente y su uso exclusivo para los fines relacionados con la prestación del servicio contratado.

10. Contacto
Para cualquier duda o consulta, los clientes pueden comunicarse a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@innovappsolution.com

WhatsApp: +57 302 709 78 76

Sitio web: www.innovappsolution.com